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快捷方便，全面推广水费电子发票
为响应国家号召，绿色环保，节省资源，水务公司大力推进各种电子票据，加快实现无纸化票据和为市民提供更好的服务。
近年来在推广使用电子单据取代传统纸式单据的方面，水务公司做出了努力，首先开通了网上和微信查询用户用水及费用详情的功能，并通过开展社区服务活动、抄表员入户调查登记等各种渠道和方式向用户收集手机号码，为全面推送电子账单和用水信息做准备。
自2017年起，水务公司对个人用户已开始推广使用短信账单和邮件账单来取替传统的纸式发票，大大方便了市民获取用水和水费缴交信息，也节省大量发票纸张和打印时间，受到了广大市民的好评。截止到目前，标记仍需要普通纸式发票的个人用户仅有几百户，所占比例0.2%。绝大多数用户，对于短信账单最为接受，不但便利快捷，而且清晰明了。当用户需要查看费用详情的时候，可随时登录水务公司网站和微信公众号进行查看。
针对集体用水户，自2018年开始使用电子发票来替换增值税普通发票，目前已稳定运行。但据统计，集体用户中预留手机号码的用户所占比例仅为56%，而且部分所留手机是已离职人员的号码，预留邮箱的用户比例更低，只有45%。希望广大集体用户尽快到水务公司更新有效的手机号码和邮箱地址。可以通过以下三个渠道进行更新：
（1）
致电客服热线6311999
（2）
登录水务公司网站www.gdxhsw.com
（3）
关注水务公司微信公众号xhsw6311999
针对有需要的个人用户，我们计划在上半年实现纸式发票向电子发票的转换，有需要的用户可以提前预留用于接收发票推送信息的手机号码和邮箱地址。
我们将不断努力，为市民提供更为优质、快捷、方便的服务，致力提升广大用户服务体验。
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